1月26日，云南丽江玉龙雪山景区突降暴雪，导致大量游客滞留在冰川索道乘车点。

据一名游客发布的视频显示，楼梯口和乘车通道挤满了人，但没有工作人员出面解释情况。

景区方面在27日回应称，由于当天暴雪导致路面结冰严重，除雪作业车辆也出现打滑现象，影响了正常运营。

为了保障游客的安全，景区采取了临时停运索道等措施。

然而，景区承认未能及时向游客解释并安抚情绪，确实是工作上的疏忽，并已通知相关人员进行整改。

案件发生以后，一位网友评论道：“景区管理这么混乱，几千名游客被堵在山上，简直就是拿游客的生命安全开玩笑！”

另一位网友则表示：“这种情况下连个解释都没有，这服务态度简直让人无法忍受！”

那么，如果因景区管理不善导致游客滞留或受伤，游客是否可以要求赔偿呢？

依据相关法律规定，若因景区管理不善导致游客滞留或受伤，游客有权要求相应的赔偿。《侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

具体到这一案例中，如果景区未尽到安全保障义务，如未及时清理积雪、未有效疏导游客等，导致游客滞留甚至受伤，那么景区应承担相应的民事赔偿责任。

游客可以通过协商、投诉或者诉讼等方式维护自己的合法权益。

同时，景区还可以通过购买保险等方式分散风险，减轻自身负担。